Chi Siamo

ZETA GROUP

Noi di Zeta Group siamo un network di aziende operanti dal 2007 nel settore dei servizi Call Center, agenzia, retail e logistica.

Siamo specialisti nei processi di vendita e di gestione della customer base con l’obiettivo di rendere unica la customer experiece dei nostri clienti.

L’innovazione dei processi, la determinazione l’affidabilità e lo spirito di squadra, sono le parole chiave per definire l’identità del nostro gruppo.

Siamo alla ricerca di una continua evoluzione del nostro modello di business al fine di rafforzare la nostra posizione sui mercati in cui già operiamo ed allo stesso tempo affacciarci alle opportunità offerte dai mercati emergenti.

La nostra rete si compone di diverse strutture sparse sul territorio Italiano per un totale di 350 postazioni call center e di circa 400 collaboratori.

LA NOSTRA MISSION

La missione aziendale è quella di fornire i servizi più funzionali e performanti a tutte le aziende che desiderano valorizzare la relazione con il cliente. La serietà e la validità del nostro operato, una approfondita conoscenza del mercato ed una specializzazione operativa mirata, consentono a Zeta Group di offrire servizi ad aziende di ogni dimensione e settore merceologico, fornendo risposte certe, misurabili e utili per la loro crescita e il loro sviluppo commerciale. La metodologia di lavoro prevede l’inserimento all’interno dell’organico, di risorse altamente qualificate individuate scrupolosamente da un’attenta selezione. Questo permette alla struttura di poter lavorare con assoluta qualità e di raggiungere gli obiettivi in maniera costante. La nostra azienda si distingue tra le società di Business Process Outsourcing per la sinergia dei servizi proposti e l’attivazione degli stessi presso le nostre strutture.